2024년 제2차 이용자 고충처리위원회 개최 결과보고

○ 일시: 2024. 4. 1.(월)

○ 장소: 복지관 관장실

○ 참여: 7명(관장, 사무국장, 각부서 팀장)

▪ 심의 안건

1. 점심 식사 시 식판에 물기가 남아 있어 불편하다는 이용자 고충이 접수되어 고충관련 심의

1) 사유: 식당에서 식판 건조 시, 한 번에 겹쳐서 건조하는 방식이라 건조가 잘 되지 않아 세균이 노출이 되면 장애인의 건강상 위험하기 때문.

2) 결과

① 식판 건조 시 지그재그로 건조하는 방식 사용

② 식판을 지그재그로 건조하는데 어려움이 있을시, 추경에 예산을 세워 칸칸이 건조할 수 있는 건조기 구입.

③ 여름철 식중독 예방을 위해 청결한 식당 환경 조성에 노력

* 자세한 내용은 붙임 파일 참조