2024년 제4차 이용자 고충처리위원회 개최 결과보고

○ 일시: 2024. 4. 29(월)

○ 장소: 복지관 관장실

○ 참여: 7명(관장, 사무국장, 각부서 팀장)

▪ 심의 안건

1. 사무실 바닥에 턱이 있어 이동시 넘어지는 경우가 발생하여 이에 대한 고충 개선 요청에 관한 심의

- 사유: 사무실 바닥에 턱이 있어 무심코 지나가다 넘어질 뻔한 상황이 빈번히 발생하고 있으며, 가끔 오시는 손님들도 턱을 못 봐서 위험한 경우가 많이 발생하여 사고를 대비하여 빠른 조취가 필요함.

- 결과: 시설비 예산으로 사무실에 있는 턱을 없애도록(비스듬 깍기) 공사하여 불편함이 없도록 함.

* 자세한 내용은 붙임 파일 참조